डिजिटल परिवर्तन को सशक्त बनाना
Drive your business forward with our industry-leading ServiceNow consulting and implementation services.
2024 ServiceNow रीसेलर पार्टनर ऑफ द ईयर के रूप में, XenTegra व्यापक ServiceNow समाधान प्रदान करने की अपनी प्रतिबद्धता के लिए खड़ा है। हमारी विशेषज्ञ सेवाएँ - IT प्रक्रिया स्वचालन से लेकर उन्नत ग्राहक सेवा तक - ServiceNow की अभिनव क्षमताओं को आपकी व्यावसायिक रणनीतियों में शामिल करती हैं, जिससे डिजिटल विकास और परिचालन दक्षता बढ़ती है।
हमारे समाधान परिचालन को सुव्यवस्थित करने और आपके डिजिटल वातावरण को सुरक्षित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। हम ServiceNow की विशिष्ट नियोजन, विकास और प्रबंधन सेवाएँ प्रदान करते हैं, जो उत्पादकता बढ़ाने और आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने पर ध्यान केंद्रित करती हैं।
हमारे अनुकूलित वर्कफ़्लो समाधानों के साथ अपने आईटी परिचालन को रूपांतरित करें।
हमारी विशेषज्ञ डिजिटल रणनीति और ServiceNow परामर्श सेवाओं से लाभ उठाएं।
हमारी विशेष अनुप्रयोग विकास और डिजिटल रूपांतरण विशेषज्ञता के साथ अपनी व्यावसायिक क्षमताओं को उन्नत करें।
ServiceNow स्वचालित, सहज अनुभवों के साथ मैन्युअल कार्यों को समाप्त करता है। जब वे वास्तव में महत्वपूर्ण हों तो उत्तर, अनुमोदन और अंतर्दृष्टि प्राप्त करें। हम इसे सेट अप करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
आईटी सेवा प्रबंधन (आईटीएसएम)
हम आपकी टीमों को लचीली आईटी सेवाओं के साथ उत्पादकता की नई ऊंचाइयों तक पहुंचने के लिए सशक्त बनाने के बारे में हैं। एक ऐसी दुनिया की कल्पना करें जहाँ मुद्दों का तेजी से समाधान किया जाता है, नवाचार में तेजी आती है, और यह सब जादू एआई और मशीन लर्निंग की शक्ति के माध्यम से होता है, एक एकीकृत क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म की आसानी से। हम इसे साकार करने के लिए यहाँ हैं, हर कदम पर आपके साथ चल रहे हैं। आइए मिलकर अपने आईटी अनुभव को बदलें!
ग्राहक सेवा प्रबंधन (सीएसएम)
हमारे साथ अपने ग्राहक सेवा अनुभव को बेहतर बनाएँ, जहाँ हम दक्षता और देखभाल का मिश्रण करते हैं। यह सब AI-संचालित स्व-सेवा के माध्यम से त्वरित समाधान प्रदान करने और ग्राहकों को प्रसन्न करने के बारे में है, साथ ही परिचालन लागतों पर कड़ी नज़र रखते हुए। अपने एजेंटों को वास्तविक समय की जानकारी के साथ सशक्त बनाएँ, उनकी उत्पादकता बढ़ाएँ और सुनिश्चित करें कि वे सफल हों। साथ मिलकर, हम ऐसी ग्राहक सेवा बना सकते हैं जो न केवल प्रभावी हो, बल्कि वास्तव में उल्लेखनीय हो।
आईटी संचालन प्रबंधन (आईटीओएम)
हम आपको अपने IT परिदृश्य का एक स्पष्ट दृश्य देने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जो ऑन-प्रिमाइसेस से लेकर क्लाउड तक फैला हुआ है। यह समझने के बारे में है कि आपके एप्लिकेशन व्यवसाय सेवाओं को कैसे प्रभावित करते हैं और एक कदम आगे रहते हैं। हमारे उपकरणों के साथ, आप न केवल समस्याओं का पूर्वानुमान लगा सकते हैं, बल्कि उनके समाधानों को स्वचालित भी कर सकते हैं। साथ ही, हम आपको अपने क्लाउड कार्यान्वयन की सावधानीपूर्वक योजना बनाने, ट्रैक करने और सुरक्षित करने में मार्गदर्शन करेंगे, जबकि सभी सर्वोत्तम अभ्यास शासन का पालन करते हैं।
शासन, जोखिम और अनुपालन (जीआरसी)
हम आपके व्यवसाय में जोखिम प्रबंधन और अनुपालन को सुदृढ़ करने में एकता के महत्व को समझते हैं। आइए उन अलगावों को दूर करें और एक सुसंगत रणनीति बनाएं जो आपके संचालन की सुरक्षा करे और नियामक मानकों के साथ संरेखित हो। हमारे दृष्टिकोण से, आपको सहयोग में ताकत मिलेगी, जिससे एक अधिक सुरक्षित और अनुपालन करने वाला व्यावसायिक वातावरण सुनिश्चित होगा।
मानव संसाधन सेवा वितरण (एचआरएसडी)
एक ऐसी दुनिया की कल्पना करें जहाँ आपके कर्मचारियों के पास उनकी ज़रूरत की सारी जानकारी हो, बिल्कुल उनकी उंगलियों पर। हम AI-संचालित स्व-सेवा समाधानों को एकीकृत करके इसे संभव बनाते हैं जो न केवल लागत और मामलों को कम करते हैं बल्कि आपके कर्मचारियों के कौशल में गहरी अंतर्दृष्टि भी प्रदान करते हैं। यह छिपी हुई प्रतिभाओं को उजागर करने और आपके व्यवसाय के भीतर विकास को बढ़ावा देने की कुंजी है।
रणनीतिक पोर्टफोलियो प्रबंधन (एसपीएम)
XenTegra में, हम आपको अत्यधिक आत्मविश्वास के साथ शानदार व्यावसायिक परिणाम देने में मदद करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। कल्पना करें कि आप अपने सभी कामों को एक साथ जोड़कर एक ही कुशल क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म पर संरेखित कर रहे हैं। यह एकता आपकी रणनीति को सीधे डिलीवरी से जोड़ती है, जिससे संचालन का पूरा 360° दृश्य मिलता है। आपके संगठन में मूल्य में तेज़ी लाने के लिए ऐसी दृश्यता महत्वपूर्ण है।
आईटी एसेट मैनेजमेंट (आईटीएएम)
एक ऐसी दुनिया की कल्पना करें जहाँ आपके सभी हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर और क्लाउड एसेट को एक व्यापक प्लेटफ़ॉर्म से आसानी से प्रबंधित किया जा सके। हमारा समाधान IT एसेट लाइफ़साइकिल के हर पहलू को स्वचालित करता है, जो आपकी ज़रूरतों के हिसाब से स्केलेबल है। यह दृष्टिकोण न केवल लागतों को नियंत्रित करता है बल्कि लाइसेंसिंग और लीज़िंग से जुड़े जोखिमों को भी कम करता है।
एकीकरण हब
ServiceNow उत्पादों को किसी भी आधुनिक API-सक्षम प्रणाली के साथ तेजी से एकीकृत करें।
सुरक्षा संचालन (सेकऑप्स)
हम आपकी साइबर तन्यकता को बढ़ाने और आपकी भेद्यता प्रबंधन को बेहतर बनाने के लिए समर्पित हैं। यह सब सुरक्षा बढ़ाने के साथ-साथ प्रतिक्रिया समय को काफी तेज़ करने के बारे में है। हम डिजिटल खतरों के खिलाफ़ आपकी सुरक्षा को मज़बूत करने के लिए उपकरण और विशेषज्ञता प्रदान करते हैं, जिससे एक सुरक्षित, अधिक लचीला डिजिटल वातावरण सुनिश्चित होता है।
फील्ड सेवा प्रबंधन (एफएसएम)
हम ऐसे निर्बाध फील्ड सर्विस अनुभव बनाने में विश्वास करते हैं जो ग्राहकों और कर्मचारियों दोनों को प्रसन्न करें। एक ऐसी एकीकृत कार्य प्रणाली की कल्पना करें जो हर बातचीत को सुचारू बनाए और सभी घर्षण बिंदुओं को दूर करे। हम इसे एक वास्तविकता बनाने के लिए यहाँ हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि हर फील्ड सर्विस मुठभेड़ उतनी ही सहज हो जितनी प्रभावी हो।
ऐप इंजन
लो-कोड ऐप्स के साथ नए एंटरप्राइज़ ऐप्स को आधे समय और एक-तिहाई लागत में बाज़ार में लाएँ।
XenTegra was the 2024 ServiceNow Reseller Partner of the Year, trusted for delivering end-to-end ServiceNow strategy, implementation, and support that help organizations streamline operations and accelerate digital transformation.
No, ServiceNow is not a traditional ERP or CRM. Instead, it’s a workflow automation and service management platform used across the entire enterprise. Organizations use ServiceNow for IT service management, HR service delivery, customer service, operations management, security workflows, and more.
With XenTegra, ServiceNow becomes even more powerful. We help you implement and customize the platform so your teams can automate processes, reduce manual work, and improve service delivery across every department.
Yes. While ServiceNow is primarily a cloud-based platform, public sector agencies and highly regulated organizations can deploy certain ServiceNow components on-premises for enhanced security and control.
However, on-prem implementations require careful planning, design, and ongoing management. XenTegra specializes in helping agencies evaluate whether on-premises, cloud, or a hybrid model is the best fit, and we design secure, compliant environments tailored to your needs. XenTegra has done ServiceNow on-premises before.
If you’re unsure which deployment model is right for your organization, reach out to XenTegra for an assessment.