सहायता सेवाएँ
क्लाउड की सरलता। एंटरप्राइज़ स्तर पर उत्कृष्ट प्रदर्शन।.
आपने सर्वश्रेष्ठ एंटरप्राइज क्लाउड प्लेटफॉर्म में से एक में निवेश किया है - अब आइए सुनिश्चित करें कि यह अपनी चरम क्षमता पर चले।.
AOS, AHV, फ्लो सिक्योरिटी, क्लाउड मैनेजर (NCM), और यूनिफाइड स्टोरेज में अनुभवी टीम तक सीधी पहुंच प्राप्त करें—ये सभी वास्तविक दुनिया में सफल कार्यान्वयन के अनुभव द्वारा समर्थित हैं।.
अपनी परिचालन संबंधी आवश्यकताओं, सुरक्षा स्थिति और बजट के अनुरूप सेवा स्तर को निर्धारित करने के लिए प्रो, प्रोप्लस, अल्टीमेट या पूरी तरह से कस्टम विकल्पों में से चुनें।.
तकनीकी सुधारों के अलावा, हमारी सहायता में अनुकूलन संबंधी जानकारी, सुरक्षा सुदृढ़ीकरण, कॉन्फ़िगरेशन के सर्वोत्तम तरीके और सक्रिय प्रदर्शन ट्यूनिंग शामिल हैं।.
न्यूटानिक्स उपयोगकर्ताओं की अनूठी आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए, XenTegra प्रो से लेकर कस्टम तक कई तरह के सपोर्ट प्लान पेश करता है, जो आपके व्यवसाय की विशिष्ट मांगों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। प्रत्येक प्लान आपके न्यूटानिक्स इंफ्रास्ट्रक्चर के लिए लक्षित सपोर्ट प्रदान करता है, जिससे बेहतर प्रदर्शन, सुरक्षा और सिस्टम प्रबंधन सुनिश्चित होता है।.
| प्रो | प्रोप्लस | अंतिम | रिवाज़ | |
|---|---|---|---|---|
| 24x7x365 कवरेज | ||||
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हमारी 24x7x365 कवरेज के साथ अटूट समर्थन का अनुभव करें, जो यह सुनिश्चित करता है कि आपका नूटैनिक्स वातावरण हमेशा सुचारू रूप से चलता रहे।. |
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| रिमोट सॉल्यूशन आधारित सहायता | ||||
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न्यूटानिक्स समाधानों के लिए तत्काल रिमोट सपोर्ट प्राप्त करें, जिससे समस्याओं का समय पर समाधान सुनिश्चित हो सके और परिचालन में न्यूनतम व्यवधान हो।. |
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| लचीली रिटेनर आधारित मूल्य निर्धारण | ||||
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हमारी लचीली रिटेनर-आधारित मूल्य निर्धारण प्रणाली के साथ अपने सपोर्ट पैकेज को अनुकूलित करें, जो आपके नूटैनिक्स इंफ्रास्ट्रक्चर की अनूठी मांगों को पूरा करने के लिए तैयार की गई है।. |
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| निश्चित मूल्य निर्धारण और असीमित मामले | ||||
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न्यूटानिक्स सपोर्ट के लिए निश्चित मूल्य निर्धारण की पूर्वानुमानशीलता का आनंद लें, साथ ही व्यापक कवरेज के लिए असीमित मामलों का अतिरिक्त लाभ भी प्राप्त करें।. |
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| फ़ोन और ईमेल सहायता | ||||
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त्वरित उत्तर और प्रभावी समस्या समाधान के लिए फोन और ईमेल के माध्यम से नूटानिक्स विशेषज्ञों से सीधे संपर्क करें।. |
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| ServiceNow CSM पोर्टल समर्थन | ||||
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नूटानिक्स सपोर्ट रिक्वेस्ट और केस मैनेजमेंट को सुव्यवस्थित करने के लिए सर्विसनाउ सीएसएम पोर्टल की सुविधा का लाभ उठाएं।. |
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| स्लैक और टीम्स चैट सपोर्ट | ||||
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स्लैक और टीम्स चैट सपोर्ट के साथ अपने सपोर्ट अनुभव को बेहतर बनाएं, जिससे न्यूटानिक्स वातावरण के लिए वास्तविक समय में सहयोग और समस्याओं का तेजी से समाधान संभव हो सके।. |
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| सेवा स्तर समझौते (एसएलए) | ||||
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हमारे स्पष्ट और मजबूत मानक सेवा अनुबंधों (SLAs) पर भरोसा करें, जो आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए समय पर और प्रभावी नूटैनिक्स सहायता सेवाओं की गारंटी देते हैं।. |
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| नूटानिक्स एओएस / वीएमवेयर | ||||
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समर्पित समर्थन के साथ अपने Nutanix AOS और VMware वातावरण को अनुकूलित करें, जिससे उच्च प्रदर्शन और विश्वसनीयता सुनिश्चित हो सके।. |
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| एएचवी वर्चुअलाइजेशन | ||||
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विशेषज्ञों के सहयोग और मार्गदर्शन से अपने एएचवी वर्चुअलाइज्ड वातावरण की दक्षता और स्थिरता को अधिकतम करें।. |
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| फ्लो नेटवर्क सुरक्षा | ||||
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Nutanix Flow के लिए व्यापक समर्थन के साथ अपनी नेटवर्क सुरक्षा को मजबूत करें, जिससे आपका डेटा और एप्लिकेशन खतरों से सुरक्षित रहें।. |
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| न्यूटानिक्स एनसी2 क्लस्टर | ||||
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न्यूटानिक्स एनसी2 क्लस्टर्स के लिए विशेष सहायता का लाभ उठाएं, जिससे आपके क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर का निर्बाध संचालन और स्केलेबिलिटी सुनिश्चित हो सके।. |
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| न्यूटानिक्स क्लाउड मैनेजर (एनसीएम) | ||||
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न्यूटानिक्स क्लाउड मैनेजर के समर्थन से अपने क्लाउड प्रबंधन को अनुकूलित करें, क्लाउड संचालन को सरल बनाएं और दृश्यता बढ़ाएं।. |
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| नुटानिक्स यूनिफाइड स्टोरेज | ||||
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न्यूटानिक्स यूनिफाइड स्टोरेज के समर्थन से अपने स्टोरेज समाधानों को बेहतर बनाएं, जिससे डेटा की उपलब्धता, दक्षता और सुरक्षा सुनिश्चित हो सके।. |
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| मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म और वेंडर-न्यूट्रल सपोर्ट | ||||
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हमारे मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म और वेंडर-न्यूट्रल दृष्टिकोण का लाभ उठाएं, जो आपके नूटैनिक्स और हाइब्रिड क्लाउड वातावरण में व्यापक समर्थन प्रदान करता है।. |
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| Sev 1 के लिए मूल कारण विश्लेषण | ||||
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अपने न्यूटैनिक्स वातावरण में गंभीर समस्याओं के मूल कारणों की शीघ्रता से पहचान करें और उनका समाधान करें, जिससे डाउनटाइम और भविष्य के जोखिम कम से कम हो जाएं।. |
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| निर्धारित पैच और अपडेट सहायता | ||||
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Nutanix के लिए निर्धारित पैच और अपडेट सहायता के साथ आगे रहें, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपका वातावरण सुरक्षित, अद्यतन और सर्वोत्तम रूप से कार्य कर रहा है।. |
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| नियुक्त तकनीकी खाता प्रबंधक | ||||
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आपको आपके नियुक्त तकनीकी खाता प्रबंधक से व्यक्तिगत ध्यान और रणनीतिक योजना प्राप्त होगी, जो आपके नूटैनिक्स वातावरण की सफलता के लिए समर्पित है।. |
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| Sev 1 के लिए गंभीर स्थिति प्रबंधन | ||||
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अपने नूटानिक्स इंफ्रास्ट्रक्चर में गंभीर समस्याओं के तत्काल समाधान और प्रतिक्रिया के लिए हमारी क्रिटिकल सिचुएशन मैनेजमेंट सेवा पर भरोसा करें।. |
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| पर्यावरण एवं परिचालन समीक्षाएँ | ||||
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अपने नूटानिक्स वातावरण और संचालन की विस्तृत समीक्षाओं से लाभ उठाएं, जिससे दक्षता और प्रदर्शन में सुधार के लिए पहचान की जा सके।. |
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| नियुक्त ग्राहक सफलता प्रबंधक | ||||
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अपने रणनीतिक लक्ष्यों को प्राप्त करने और नूटैनिक्स में किए गए निवेश का अधिकतम लाभ उठाने के लिए अपने नियुक्त ग्राहक सफलता प्रबंधक के साथ मिलकर काम करें।. |
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| निवारक देखभाल के साथ दूरस्थ निगरानी | ||||
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हमारी निवारक देखभाल सेवाओं के साथ अपने नूटैनिक्स वातावरण की सक्रिय रूप से निगरानी करें, जिससे इष्टतम स्वास्थ्य और प्रदर्शन सुनिश्चित हो सके।. |
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| व्यापक लाइसेंसिंग मार्गदर्शन | ||||
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हमारे व्यापक मार्गदर्शन के साथ नुटानिक्स लाइसेंसिंग प्रक्रिया को समझें और अपने व्यवसाय के लिए अनुपालन और लागत-दक्षता सुनिश्चित करें।. |
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| सक्रिय अंतिम उपयोगकर्ता प्रदर्शन निगरानी और विश्लेषण | ||||
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प्रोएक्टिव परफॉर्मेंस मॉनिटरिंग और एनालिटिक्स के साथ अपने नूटानिक्स वातावरण में उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाएं, समस्याओं को संचालन पर प्रभाव डालने से पहले ही पहचानें और उनका समाधान करें।. |
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| प्रवासन सहायता | ||||
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विशेषज्ञों की सहायता से अपने नूटैनिक्स वातावरण में या उसके भीतर सुचारू और सफल माइग्रेशन सुनिश्चित करें, जिससे डाउनटाइम और जोखिम कम से कम हो।. |
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| कॉन्फ़िगरेशन समीक्षाएँ | ||||
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संपूर्ण समीक्षा करके अपने नूटैनिक्स कॉन्फ़िगरेशन को अनुकूलित करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपका बुनियादी ढांचा अधिकतम दक्षता और सुरक्षा के लिए तैयार है।. |
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| सर्विस डेस्क इंटीग्रेशन (SNOW) | ||||
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सर्विसनाउ के लिए एकीकरण समर्थन के साथ अपने सर्विस डेस्क संचालन को सुव्यवस्थित करें, जिससे नुटानिक्स सपोर्ट मामलों के प्रबंधन में सुधार होगा।. |
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| स्वास्थ्य आकलन | ||||
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व्यापक आकलन के माध्यम से अपने नूटैनिक्स वातावरण के स्वास्थ्य को बनाए रखें, सुधार के क्षेत्रों की पहचान करें और सर्वोत्तम प्रदर्शन सुनिश्चित करें।. |
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| सुरक्षा आकलन | ||||
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विस्तृत सुरक्षा आकलन के माध्यम से अपने नूटैनिक्स इन्फ्रास्ट्रक्चर की सुरक्षा करें, कमजोरियों की पहचान करें और सुरक्षित वातावरण के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं को लागू करें।. |
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| बैकअप और आपदा रिकवरी योजना | ||||
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न्यूटानिक्स के लिए हमारी बैकअप और आपदा रिकवरी योजना सेवाओं के साथ अप्रत्याशित परिस्थितियों के लिए तैयार रहें, जो व्यापार निरंतरता और डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करती हैं।. |
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| उपयोगकर्ता प्रशिक्षण और शिक्षा | ||||
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न्यूटानिक्स प्रशिक्षण और शिक्षा के माध्यम से अपनी टीम को सशक्त बनाएं, उनके कौशल को बढ़ाएं और उन्हें आपके वातावरण को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में सक्षम बनाएं।. |
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| ऑन-साइट सहायता | ||||
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न्यूटानिक्स से जुड़ी गंभीर समस्याओं के लिए विशेषज्ञ ऑन-साइट सहायता प्राप्त करें, जिससे त्वरित समाधान सुनिश्चित हो सके और आपके व्यावसायिक कार्यों पर न्यूनतम प्रभाव पड़े।. |
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XenTegra Nutanix विशेषज्ञ से जुड़ने के लिए फॉर्म भरें। हम आपके क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर को सुव्यवस्थित करने, डाउनटाइम को कम करने और Nutanix में किए गए आपके निवेश का पूरा लाभ उठाने में आपकी मदद करेंगे।.
हम Nutanix AOS, AHV वर्चुअलाइजेशन, NC2 (Nutanix क्लस्टर), Nutanix Flow नेटवर्क सिक्योरिटी, क्लाउड मैनेजर (NCM), यूनिफाइड स्टोरेज और इंटीग्रेशन का समर्थन करते हैं।.
सभी स्तरों में 24x7x365 कवरेज, प्रदर्शन निगरानी, पैचिंग सहायता, सुरक्षा समीक्षा, मूल कारण विश्लेषण और नियुक्त तकनीकी संपर्क शामिल हैं। उच्चतर स्तरों में ऑन-साइट सहायता, TAM/CSM और सक्रिय रणनीतिक सेवाएं शामिल हैं।.
जी हाँ। हम Nutanix NC2 माइग्रेशन, हाइब्रिड क्लाउड सेटअप और Azure, AWS और ऑन-प्रिमाइसेस वातावरणों में चल रहे संचालन के लिए विशेषज्ञ मार्गदर्शन और व्यावहारिक सहायता प्रदान करते हैं।.
हमारा दृष्टिकोण विशेषज्ञ सहायता और रणनीतिक अंतर्दृष्टि का संयोजन है ताकि आपको अपने नुटानिक्स प्लेटफॉर्म को एक प्रतिस्पर्धी लाभ में बदलने में मदद मिल सके।.
कार्य विवरण में प्रत्येक परियोजना के लिए कार्यक्षेत्र, समयसीमा और अपेक्षित परिणाम स्पष्ट रूप से परिभाषित किए जाते हैं।.
सर्विसनाउ, स्लैक और माइक्रोसॉफ्ट टीम्स के साथ एकीकृत रीयल-टाइम सपोर्ट।.
उन्नत स्तरों में सुरक्षा और अनुपालन मूल्यांकन शामिल हैं।.
निरंतर संपर्क बनाए रखने के लिए समर्पित तकनीकी खाता प्रबंधक और ग्राहक सफलता प्रबंधक।.
तैनाती, स्वास्थ्य जांच और रणनीतिक समीक्षा के लिए ऑन-साइट सेवाएं उपलब्ध हैं।.
Healthcare organizations are facing a perfect storm. Costs are rising, data is exploding, and IT teams are being asked to do more with less. At the same time, the stakes couldn’t be …